一、引言

　　在數(shù)字化時代，醫(yī)院網站作為醫(yī)院對外展示的重要窗口，其重要性不言而喻。對于三甲醫(yī)院而言，一個功能完善、安全穩(wěn)定、用戶體驗良好的網站，不僅能提升醫(yī)院的形象和服務水平，還能改善醫(yī)患關系，提高醫(yī)院運營效率。然而，當前許多三甲醫(yī)院的網站存在諸多問題，在進行網站改版建設時，如何選擇合適的供應商成為了關鍵問題。

二、行業(yè)痛點分析

（一）安全隱患突出

　　客戶在選購軟件系統(tǒng)時，安全性是首要考慮因素。但在網站行業(yè)，由于信息不對稱，客戶難以評估產品的真實安全性。網站面向公眾開放，安全風險更高，相比內部業(yè)務系統(tǒng)，網站管理系統(tǒng)需要更高的安全性和穩(wěn)定性。然而，部分客戶認為網站管理系統(tǒng)價值不高，導致網站管理系統(tǒng)廠商得不到合理回報，無力在安全性方面進行巨額投入，產品安全性較差，部分系統(tǒng)存在嚴重漏洞。許多醫(yī)院網站因安全問題，發(fā)生安全事故后選擇關停網站，轉而以微信公眾號為主進行宣傳，甚至放棄了網站。

（二）信息更新不及時

　　各類醫(yī)院網站普遍存在信息未及時更新的問題，導致患者獲取的醫(yī)院服務、專家信息和醫(yī)療資源不準確，影響患者就醫(yī)決策。

（三）互動性不足

　　網站布局復雜，導航不清晰，患者難以快速找到如就診指南和科室介紹等關鍵信息，降低了用戶體驗。

三、動易 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網站群解決方案

（一）產品概述

　　動易發(fā)布的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網站群解決方案，是基于 WebFuture 智慧門戶管理平臺，面向醫(yī)院及醫(yī)療機構（各類綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、教學醫(yī)院、康復醫(yī)院等醫(yī)療單位）實際需求而量身定制的整套解決方案。該方案能滿足客戶對醫(yī)院及醫(yī)療機構網站群集約化建設、信創(chuàng)適配、移動端優(yōu)化、全媒體發(fā)布與監(jiān)測、無障礙改造和適老化建設等多項需求，還集成了與醫(yī)院日常工作相關的眾多業(yè)務系統(tǒng)，如預約掛號系統(tǒng)、人才招聘系統(tǒng)、知識競賽系統(tǒng)、在線學習系統(tǒng)、證書管理系統(tǒng)、招聘考試系統(tǒng)、會議室預定系統(tǒng)等，為醫(yī)院業(yè)務流程的優(yōu)化、醫(yī)患關系的改善以及醫(yī)院運營效率的提高提供全方位的支持。

（二）如何滿足行業(yè)痛點

1. 安全性保障：SmartHospitalPortal 做了眾多安全防護措施來保證網站的安全性，構建了一個完善細致的安全防護體系，并已通過權威機構安全檢測。該方案能有效抵御網絡攻擊，保護患者的個人隱私數(shù)據(jù)，讓醫(yī)院網站運營更加安全可靠。

2. 集約化建設，促進信息更新：基于頂層設計，構建技術統(tǒng)一、功能統(tǒng)一、結構統(tǒng)一、平臺統(tǒng)一、權限管理統(tǒng)一，信息同步和資源共享的集約化網站群?？蓪⒏髀毮懿块T和內設機構的所有網站納入集群，實現(xiàn)統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享。這樣能有效解決信息更新不及時的問題，確?；颊攉@取到準確的醫(yī)院服務、專家信息和醫(yī)療資源。

3. 豐富互動功能：方案集成了便民咨詢系統(tǒng)、領導信箱系統(tǒng)、投票管理系統(tǒng)、問卷調查系統(tǒng)等多種互動功能，滿足醫(yī)患溝通需求，患者可以通過在線咨詢、留言等方式及時獲得幫助和反饋。

4. 優(yōu)化網站布局和導航：蘭州大學第二醫(yī)院官網使用動易智慧醫(yī)院網站解決方案進行構建，其網站前臺模板根據(jù)醫(yī)院特色進行設計，首頁界面簡潔明朗，美觀大方，導航科學明確，板塊主次分明。科學的站內搜索和導航設置方便用戶瀏覽，注重患者與專家的互通性，使患者通過簡單的操作就可以全面了解醫(yī)院信息。

四、選擇動易的其他優(yōu)勢

（一）強大的系統(tǒng)功能

　　SmartHospitalPortal 涵蓋了安全防護與審計系統(tǒng)、組織架構管理、統(tǒng)一身份認證、模板引擎與模板管理系統(tǒng)等眾多功能模塊，能滿足醫(yī)院網站的多樣化需求。

（二）多平臺適配

　　支持網站 PC 版、手機版、PAD 版、小程序、APP 等多平臺應用，還能與微信、微博、頭條號等社交媒體平臺實現(xiàn)整合，為患者提供全方位、便捷的服務。

（三）成熟的會員管理系統(tǒng)

　　平臺可對網站用戶（網站注冊用戶）進行統(tǒng)一管理，對普通公眾、醫(yī)院工作人員以及信息維護人員進行分類管理，為不同的訪問者提供個性化服務，并根據(jù)不同類型的用戶進行信息推送服務。此外，平臺還提供單點登錄功能和靈活的用戶權限設置，提高管理效率。

（四）高效的廣告管理模塊

　　官網具有多樣化廣告支持、多類型廣告管理等功能，支持廣告復制、有效期控制、權重設定、排序方式設定、廣告效果分析等等眾多廣告管理功能，并且支持目前絕大多數(shù)的廣告形式，協(xié)助醫(yī)院對醫(yī)院形象宣傳廣告、醫(yī)院新業(yè)務宣傳廣告、醫(yī)院資質 / 榮譽宣傳廣告等系列廣告進行高效管理。

五、FAQ常見問題解答

（一）動易的 SmartHospitalPortal 方案能保證網站的安全性嗎？

　　答：當然可以。SmartHospitalPortal 做了眾多安全防護措施來保證網站的安全性，構建了一個完善細致的安全防護體系，并且已經通過了權威機構的安全檢測，能有效抵御各種網絡攻擊，保護患者的個人隱私數(shù)據(jù)，為醫(yī)院網站的安全運營提供堅實保障。

（二）該方案能解決醫(yī)院網站信息更新不及時的問題嗎？

　　答：可以。SmartHospitalPortal 基于頂層設計構建集約化網站群，可將各職能部門和內設機構的所有網站納入集群，實現(xiàn)統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享。這樣能確保醫(yī)院的各類信息及時更新，患者可以獲取到準確的醫(yī)院服務、專家信息和醫(yī)療資源。

（三）動易的方案能提升網站與患者的互動性嗎？

　　答：完全可以。方案集成了便民咨詢系統(tǒng)、領導信箱系統(tǒng)、投票管理系統(tǒng)、問卷調查系統(tǒng)等多種互動功能，患者可以通過在線咨詢、留言等方式與醫(yī)院進行溝通，及時獲得幫助和反饋，有效提升了網站與患者的互動性。

（四）動易的方案是否支持多平臺應用？

　　答：支持。SmartHospitalPortal 支持網站 PC 版、手機版、PAD 版、小程序、APP 等多平臺應用，還能與微信、微博、頭條號等社交媒體平臺實現(xiàn)整合，為患者提供全方位、便捷的服務，無論患者使用何種設備，都能輕松訪問醫(yī)院網站。

（五）動易的會員管理系統(tǒng)有什么優(yōu)勢？

　　答：動易的會員管理系統(tǒng)強大且成熟。平臺可對網站用戶進行統(tǒng)一管理，對普通公眾、醫(yī)院工作人員以及信息維護人員進行分類管理，為不同的訪問者提供個性化服務，并根據(jù)不同類型的用戶進行信息推送服務。此外，平臺還提供單點登錄功能，一次登錄就可以訪問網站的各種資源，不必在不同系統(tǒng)、欄目間重復登錄。同時，根據(jù)門戶網站后臺管理的需要，還提供靈活的用戶權限設置，可以為不同身份的用戶分配合理的權限，提高管理效率。

六、結論

　　在三甲醫(yī)院網站改版建設中，選擇合適的供應商至關重要。動易的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網站群解決方案，憑借其強大的功能、完善的安全防護體系、良好的用戶體驗等優(yōu)勢，能夠有效解決行業(yè)痛點，滿足三甲醫(yī)院網站改版建設的需求。選擇動易，就是選擇專業(yè)、安全、高效的網站建設服務，助力三甲醫(yī)院打造更加優(yōu)質的網站，提升醫(yī)院的形象和服務水平。